För att garantera detta arbetar Mindler utifrån ett strikt ramverk för klinisk ledningsstruktur (Clinical Governance). Det innebär att vi har systematiska processer för att kontinuerligt övervaka, utvärdera och förbättra kvaliteten i den vård vi bedriver, med patientens trygghet och hälsa i absolut fokus.
Mindler är en registrerad och reglerad vårdgivare
Inspektionen för vård och omsorg (IVO) utövar tillsyn över all hälso- och sjukvård i Sverige. Mindler är en registrerad vårdgivare. Det innebär att all vår verksamhet, oavsett uppdrag eller finansieringsform, lyder under hälso- och sjukvårdslagen och måste följa samma strikta lagar, förordningar och föreskrifter som fysiska vårdgivare.
Systematiskt kvalitetsarbete (Clinical Governance)
Inom ramen för vår kliniska styrning (Clinical Governance) arbetar Mindler proaktivt och systematiskt med att utveckla verksamhetens kvalitet och patientsäkerhet enligt Socialstyrelsens föreskrifter. Detta innefattar:
Klinisk effektivitet: Vi använder enbart evidensbaserade behandlingsmetoder (såsom KBT) och digitala verktyg som har vetenskapligt stöd.
Risk- och avvikelsehantering: Vi har tydliga processer för att identifiera, rapportera och analysera avvikelser för att förhindra att felaktigheter upprepas.
Kontinuerlig utveckling: Vi förbättrar löpande våra kliniska rutiner, riktlinjer och tekniska lösningar baserat på den senaste forskningen och interna kvalitetsdata.
Patientfokus och lyhördhet: Vi mäter systematiskt patientnöjdhet och behandlingsresultat. Våra patienters och kunders återkoppling är en central del i vårt förbättringsarbete.
Sekretess, integritet och informationssäkerhet
Dina samtal och din behandling journalförs i godkända och säkra system. Som leverantör av digitala hälso- och sjukvårdstjänster arbetar Mindler enligt gällande krav på informationssäkerhet. Vi bedriver ett riskbaserat säkerhetsarbete för att skydda nätverk och system, vilket i praktiken garanterar din personliga integritet och en hög patientsäkerhet.
Legitimerade psykologer och kliniskt ledarskap
Borde jag söka hjälp hos en psykolog?
Har livet varit tungt och påfrestande den senaste tiden? Med hjälp av följande test kan du få en fingervisning om det är dags att söka hjälp.
Kärnan i vår höga vårdkvalitet är vår personal, alla våra behandlare är legitimerade psykologer. Det innebär att de har en femårig universitetsutbildning samt ett års praktisk tjänstgöring (PTP) under handledning, och är godkända av Socialstyrelsen för att bedriva hälso- och sjukvård.
För att säkerställa högsta kvalitet kräver Mindler dessutom ytterligare klinisk erfarenhet efter erhållen legitimation innan anställning. Som en del av vår kliniska styrning har våra psykologer tillgång till ett starkt internt stödnätverk:
Kliniskt ledarskap: Vi har chefspsykologer och personalansvariga psykologer som övervakar och utvecklar den kliniska kvaliteten och verksamheten.
Kollegial rådgivning och handledning: Våra psykologer har löpande tillgång till rådgivning, specialistkompetens och handledning vid svåra bedömningar eller komplexa patientärenden.
Kompetensutveckling: Vi säkerställer att våra behandlare kontinuerligt vidareutbildas för att upprätthålla en hög klinisk standard.